Urgencias Hogar
Zalantza guztiak, orri bakar batean.
Hemen zure erantzuna aurkitzen ez baduzu, WhatsApp bidez idatz iezaguzu eta gehituko dugu. Gaika taldekatuak bilatzen duzuna azkar aurkitzeko.
Orokorra
Zenbat denbora behar du langile batek nire etxera iristeko?
Gremioaren, eremuaren eta orduaren araberakoa da. Langile batek zure abisua onartzen duenean, WhatsApp bidez esaten dizugu iristeko zenbat beharko duen, eta bere iritsiera denbora errealean jarrai dezakezu.
Nola funtzionatzen du aurrekontuak? Kosturik al du?
Langileak matxura baloratzen du eta idatzizko aurrekontua ematen dizu hasi aurretik. Zuk erabakitzen duzu jarraitu ala ez; edozein zenbateko lana egin aurretik adierazten dizu.
Nor da egindako lanaren erantzulea?
Langilea, profesional autonomoa baita: lana egiten du, faktura igortzen du eta bermea eskaintzen du. Guk harekin harremanetan jartzen zaitugu eta zerbitzuan zehar laguntzen dizugu.
Gauez edo jaiegunetan artatzen dituzue larrialdiak?
Bai, abisuak 24 orduz jasotzen ditugu urteko egun guztietan. Prezioa, ordutegitik kanpo ere, langileak ematen dizu aurrekontuan hasi aurretik.
Nola ordaintzen da zerbitzua?
Zuzenean langileari ordaintzen diozu adosten duzuen metodoaren arabera: eskudirua, Bizum, transferentzia edo txartela.
¿Necesito siempre un técnico presencial?
No. Algunas incidencias pueden resolverse online por videollamada o WhatsApp.
Prezioak eta aurrekontua
Zenbat kostatzen da esku-hartze bat?
Matxura motaren, materialaren eta lan-orduen araberakoa da. Idatzizko aurrekontua ematen da hasi aurretik.
Erantzun-denborak
Gauez artatzen duzue?
Bai, urteko egun guztietan 24 orduz. Erabilgarritasuna gremio eta eremuaren arabera alda daiteke.
Estaldura
Zein eremutan aritzen zarete?
Bartzelona hirian eta inguruko hainbat udalerritan ematen dugu zerbitzua. Eremu guztiak Eremuak orrialdean ikus ditzakezu.
Ordainketak eta fakturak
Bezeroari zerbait kobratzen diozue?
Ez. Gure negozio-eredua esleitutako lan bakoitzeko langileari komisio bat kobratzea da.
Bermeak eta erantzukizuna
Lanak bermea du?
Bai. Langileak onartutako aurrekontuaren arabera egindako lanaren bermea eskaintzen du.
Ezeztapenak
Abisua bertan behera utz dezaket?
Bai, eta ez du kosturik. Langilea bidean badago, abisatu iezaguzu lehenbailehen.
Idatz iezaguzu eta gehituko dugu.
Iristen zaigun zalantza errepikatu bakoitza hemen amaitzen da. Zerbait falta baduzu, bidal iezaguzu WhatsApp bidez.