Urgencias Hogar
Tots els dubtes, en una sola pàgina.
Si no hi trobeu la vostra resposta, escriviu-nos per WhatsApp i l'afegim. Agrupades per temàtica perquè trobeu ràpid el que busqueu.
General
Quant triga un operari a arribar a casa meva?
El nostre objectiu és assignar un operari en minuts i que arribi entre 30 i 60 minuts des que confirmem l'avís. Depèn del gremi, la zona i l'hora.
Com funciona el pressupost? Té algun cost?
El pressupost és gratuït i sense compromís. Només es factura el desplaçament (25 €) si decideixes no acceptar-lo.
Qui és responsable del treball realitzat?
Cada operari és un professional autònom amb assegurança de responsabilitat civil. La factura l'emet l'operari i la garantia l'ofereix ell.
Ateneu urgències de matinada o en festius?
Sí, operem les 24 hores tots els dies de l'any. Els serveis fora d'horari poden tenir un recàrrec indicat sempre al pressupost.
Com es paga el servei?
Pagues directament a l'operari pel mètode que acordeu: efectiu, Bizum, transferència o targeta.
Preus i pressupost
Quant costa una intervenció?
Depèn del tipus d'avaria, el material i les hores de feina. S'entrega pressupost per escrit abans de començar.
Temps de resposta
Ateneu de matinada?
Sí, 24 hores tots els dies de l'any. La disponibilitat pot variar per gremi i zona.
Cobertura
En quines zones operau?
Cobrim els deu districtes de Barcelona ciutat. Els pots veure a la pàgina de Zones.
Pagaments i factures
Cobreu vosaltres alguna cosa al client?
No. El nostre model de negoci és cobrar una comissió a l'operari per cada feina assignada.
Garanties i responsabilitat
El treball té garantia?
Sí. L'operari ofereix garantia del treball realitzat segons el pressupost acceptat.
Cancel·lacions
Puc cancel·lar l'avís?
Sí. Si cancel·les abans que l'operari surti, no hi ha cost. Si ja està de camí o ha arribat, es factura el desplaçament.
Escriviu-nos i l' afegim.
Cada dubte recurrent que ens arriba acaba aquí. Si hi trobeu a faltar alguna cosa, envieu-nos-la per WhatsApp.