Aquests termes regulen la relació entre Urgenciashogar.com (la plataforma), els clients que sol·liciten serveis i els operaris professionals inscrits.
Regulem l'ús del servei d'intermediació: localitzem l'operari adequat i gestionem la comunicació.
L'operari és un professional autònom independent; la plataforma coordina; el client sol·licita el servei i paga directament a l'operari.
La factura del servei l'emet l'operari al client amb les seves dades fiscals. La plataforma només factura a l'operari la comissió de gestió.
L'operari ofereix garantia sobre el treball realitzat segons el pressupost acceptat.
Qualsevol dany durant el servei és responsabilitat de l'operari i està cobert per la seva assegurança professional obligatòria.