Las reglas del juego entre cliente, operario y plataforma.

Estos términos regulan la relación entre Urgenciashogar.com (la plataforma), los clientes que solicitan servicios y los operarios profesionales inscritos.

1. Objeto y ámbito

Regulamos el uso del servicio de intermediación: localizamos al operario adecuado y gestionamos la comunicación.

2. Relación entre las tres partes

El operario es un profesional autónomo independiente; la plataforma coordina; el cliente solicita el servicio y paga directamente al operario.

3. Facturación

La factura del servicio la emite el operario al cliente con sus datos fiscales. La plataforma solo factura al operario la comisión de gestión.

4. Garantía del trabajo

El operario ofrece garantía sobre el trabajo realizado según el presupuesto aceptado.

5. Responsabilidad civil

Cualquier daño durante el servicio es responsabilidad del operario y está cubierto por su seguro profesional obligatorio.

6. Cancelaciones y desplazamiento

• Sin coste si cancelas antes de que salga el operario.
• Si ya está en camino o ha llegado, se factura el desplazamiento: 25,00 €.
• Si no aceptas el presupuesto, solo se factura el desplazamiento.