Somos una plataforma de intermediación nacida en Barcelona para resolver un problema concreto: cuando tienes una avería en casa, necesitas un profesional disponible, transparente y de confianza. Y lo necesitas ya.
Conectamos a vecinos de Barcelona con operarios profesionales cuando hay una urgencia en casa. Nosotros no reparamos: damos la herramienta que hace que el profesional llegue antes y el cliente sepa siempre qué está pasando.
Urgenciashogar nace de una frustración conocida: llamas a un número que encuentras por Google, no te aseguran cuándo llegarán, el presupuesto aparece al final y nunca sabes si el operario es realmente profesional.
Nuestra apuesta: construir una plataforma donde el cliente obtenga respuesta inmediata, un operario verificado en su puerta y un presupuesto claro antes de empezar; y donde el profesional reciba trabajos cualificados sin pelear la visibilidad en anuncios.
Somos una plataforma de intermediación en sentido estricto: el dinero del servicio nunca pasa por nosotros. El cliente paga directamente al operario, que emite factura con sus datos fiscales y ofrece la garantía.
No son frases para una página web: son filtros reales que aplicamos al contratar operarios, diseñar el producto y hablar con los clientes. Cuando uno falla, la plataforma entera falla.
Presupuesto por escrito antes de empezar cualquier trabajo. Recargos nocturnos y festivos indicados de antemano. Comisión del operario visible en el modelo de negocio. Cero letra pequeña, cero cargos escondidos.
Medimos tiempos reales de respuesta en cada zona y gremio, no promesas comerciales. Si no hay operario disponible en ese momento, te lo decimos al instante para que busques alternativa.
Verificamos alta de autónomos, seguro de responsabilidad civil y certificados específicos (carné de instalador de gas, carné de electricista) antes del alta. Renovaciones recordadas automáticamente.
El trabajo lo presta el operario y lo garantiza él, con su seguro y su factura. Nosotros coordinamos, acompañamos el proceso y mediamos cuando algo no ha salido como debía.
No hay bots ni colas de espera. Cuando escribes por WhatsApp o rellenas el formulario, alguien lee y responde al momento todos los días del año, incluidas madrugadas y festivos.
Alta RETA, seguro profesional y certificados específicos. Cualquier documento que caduca bloquea al operario automáticamente en la plataforma hasta su renovación.
Sin excepciones. El operario diagnostica en tu casa y te entrega el presupuesto detallado antes de empezar. Si no lo aceptas, solo se factura el desplazamiento (25 €).
Si algo no ha ido bien, lo hablas con nosotros directamente y mediamos con el operario para encontrar solución. Respondemos en 10 días laborables como máximo.
Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos. Tu información solo se usa para coordinar el servicio; puedes pedir acceso, rectificación o borrado cuando quieras.
Cuando algo falla en casa, escríbenos por WhatsApp.